Botschafter:innen machen K+S auf Social Media sichtbarer
K+S ist bereits seit einiger Zeit auf zahlreichen Social-Media-Kanälen erfolgreich aktiv. Im Zuge der strategischen Weiterentwicklung wurde im Oktober 2023 nun auch ein sogenanntes Corporate-Influencer-Programm ins Leben gerufen, um das Unternehmen noch sichtbarer zu machen und die Unternehmensmarke weiter zu stärken.
„Corporate Influencer“ ist der englische Begriff für Unternehmens- oder auch Markenbotschafter. Die Teilnehmer:innen am Programm geben dabei auf Social Media authentische Einblicke in ihren Arbeitsalltag und ihre Fachkenntnisse. Durch ihre Aktivität und Sichtbarkeit geben sie K+S ein persönliches Gesicht. Denn: In den sozialen Medien folgen Menschen lieber anderen Menschen als Marken oder Firmen. Botschafter:innen werden als glaubwürdiger angesehen und erreichen damit noch mehr Aufmerksamkeit, als es K+S über den firmeneigenen Auftritt schafft.
Die K+S-Botschafter:innen sind Mitarbeitende, die aufgrund ihres Fachwissens oder ihrer Persönlichkeit bereits eine gewisse Autorität in sozialen Medien oder in der Branche haben. Sie nutzen ihre Bekanntheit und ihr Netzwerk, um das Unternehmen zu repräsentieren. Sie erstellen Inhalte, teilen ihr Wissen, führen Diskussionen und geben Einblicke in den Arbeitsalltag oder spezifische Themenbereiche. Dadurch stärken sie die Glaubwürdigkeit und Sichtbarkeit von sich und von K+S, sowie vertiefen die Beziehung zu Kund:innen, Partner:innen und der Öffentlichkeit.
Neben dem positiven Effekt für das Unternehmen profitieren auch die Botschafter:innen persönlich. Denn jeder Mensch hat, ob er will oder nicht, auf Social Media eine sogenannte Personal Brand, also eine eigene Marke. Durch aktives Posten, Kommentieren und Liken entwickelt der/die Botschafter:in damit auch seine Marke weiter. Er oder sie wird sichtbarer, erhält mehr Wertschätzung und kann sich mit seiner Expertise in der Branche positionieren.
Entwickelt wurde das Programm von Michael Wudonig aus der Unternehmenskommunikation gemeinsam mit Lisa Kesete von HR Marketing & Recruiting und dem Kommunikationsexperten Norbert Breuer von der WPR Communications sorgen sie im Kernteam dafür, dass die Markenbotschafter geeignete Rahmenbedingungen für ihre Aktivitäten haben und ihre Social-Media-Kompetenz weiter ausbauen.
Von Beginn an war die Motivation der Botschafter:innen sehr hoch. Schon in den ersten Wochen nach dem Start des Programms begannen sie, viele Beiträge zu posten und andere Beiträge auf LinkedIn zu kommentieren. Einmal pro Woche kommen die Botschafter:innen in einem virtuellen Community-Meeting zusammen und tauschen ihre gesammelten Erfahrungen aus. Das Kernteam gibt dann auch regelmäßig neue Impulse oder Inspirationen, zum Beispiel wie künstliche Intelligenz genutzt werden kann, oder bespricht Best Practices aus LinkedIn.
Corporate Influencer Programm schlägt Wellen
Bereits nach wenigen Wochen wurde das renommierte Kommunikationsmagazin KOM auf das K+S-Botschafterprogramm aufmerksam und berichtete darüber in einem großen Artikel. Es folgten im Anschluss weitere Einladungen und Erwähnungen in Podcasts, die über Corporate- Influencer-Programmen berichten. Und auch intern wird das Programm sehr deutlich wahrgenommen: „Ich wurde bereits von vielen Kolleginnen und Kollegen auf meine Beiträge auf LinkedIn angesprochen“, berichtet Gerrit Gödecke, der als Expat in Australien für K+S arbeitet. „Genau so soll es sein, denn wir wollen auch weitere Kolleginnen und Kollegen animieren, auf Social Media in die Sichtbarkeit zu gehen. Das kostet zunächst mal Mut, lohnt sich aber auf jeden Fall“, meint Lisa Kesete.
Das Corporate-Influencer-Programm startete im Oktober und ist zunächst als Pilotprojekt für ein Jahr ausgelegt. Die 15 Personen wurden vom Kernteam persönlich ausgewählt.
Neben all den positiven Effekten bedeutet die Botschaftertätigkeit aber auch mehr Arbeit und zusätzlichen Aufwand für jeden Einzelnen. Ein LinkedIn-Beitrag zu schreiben, kostet je nach Thema und Anlass eine gewisse Zeit und auch das Lesen von LinkedIn-Beiträgen der Kontakte nimmt täglich mindestens 15 Minuten in Anspruch. Hinzu kommt regelmäßiges Kommentieren, Liken und Teilen von Beiträgen. Denn nur mit viel Interaktion steigert man auf LinkedIn die Reichweite und vergrößert das eigene Netzwerk.
